内部監管
- 分類:服務優勢
- 發布時(shí)間:2019-09-09 00:00:00
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華大(dà)餐飲擁有完善的(de)内部監管體系,全方位多維度監管食堂。
首先是(shì)區域總監直管機制。将所有項目食堂劃分若幹片區,由公司高管擔任各片區的(de)區域總監,一(yī / yì /yí)般事務由區域總監直接管理。區域總監每周對食堂進行巡查,提出(chū)整改意見,要(yào / yāo)求食堂及時(shí)整改,出(chū)現安全隐患和(hé / huò)管理問題,直接問責區域總監。
其次是(shì)由運營部、檢查部、安全督查部、采供部、工程管理部組成的(de)“五部聯動防控”機制。五個(gè)部門各有側重地(dì / de)進行檢查。運營部制定經濟目标管理計劃和(hé / huò)實施措施,考核經理的(de)各項管理工作,及時(shí)檢查各工作流轉程序的(de)各個(gè)環節,發現問題及時(shí)處理,保證公司各項工作的(de)正常運轉;采供部深入市場、采購、生産、物資倉儲第一(yī / yì /yí)線,做好調研工作,了(le/liǎo)解市場行情變化及物資進、銷、存情況。對采購不(bù)合格品處理,做好呆料預防與處理;檢查部結合衛生監督部門要(yào / yāo)求,對食堂的(de)食品安全進行監督、檢查、落實。同時(shí),對食堂各類設備及器材做好質量檢驗工作;安全督查部組織實施公司安全生産工作計劃,積極開展各項安全生産工作。監督安全管理制度、值班、巡查及其執行情況。檢查食堂防火、防盜的(de)安全措施;工程管理部做好食堂機械電器的(de)維修改造工作,保證食堂的(de)設備實施安全。做好食堂的(de)水電氣線路的(de)檢修工作,保證食堂的(de)消防安全。
再次華大(dà)有嚴格的(de)考核評估機制,綜合履職考核嚴抓職業規範,對安全隐患零容忍,對當月食堂出(chū)現嚴重的(de)食品安全事故的(de)、嚴重的(de)服務事故的(de)經理實行一(yī / yì /yí)票否決。
最後,華大(dà)餐飲還設有員工内部投訴通道(dào),在(zài)對投訴者信息嚴格保密的(de)情況下,鼓勵員工互相監督,從一(yī / yì /yí)線中來(lái),到(dào)一(yī / yì /yí)線中去,加強内部監管。
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